Prodotti Artigianali

Alcuni prodotti in vendita sul nostro sito  sono stati realizzata con procedimenti artigianali, motivo per cui difficilmente vi capiterà di trovare due prodotti identici. Il prodotto da voi acquistato potrebbe presentare alcune “piccole imperfezioni” o differenze rispetto alla foto mostrata a testimonianza dell’artigianalità e la qualità.

Pagamenti

Paypal

Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, contestualmente alla conclusione della transazione online, PayPal provvederà ad addebitare immediatamente l’importo relativo all’acquisto effettuato.In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di Iris, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto Paypal del cliente. I tempi di riaccredito all’interno del conto PayPal dipendono esclusivamente da PayPal e dal sistema bancario. Una volta effettuato il riaccredito dell’importo sul conto PayPal, in nessun caso Iris può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nell’effettivo riaccredito dipendenti da PayPal o dal sistema bancario.

Iris si riserva la facoltà di richiedere al cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso), atte a determinare l’effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Iris si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

In nessun momento della procedura di acquisto Iris è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente o ad altre modalità scelte all’interno del wallet di PayPal.

Bonifico Bancario
È possibile pagare la merce effettuando un bonifico bancario intestato a:
Temistocle Iris
CASSA DI RISPARMIO DI SAVIGLIANO
IBAN: IT03Q0630501000000110116850
L’invio della merce avviene esclusivamente dopo il ricevimento dell’accredito del pagamento. Consigliamo tuttavia di inviare la ricevuta del bonifico via mail all’indirizzo: info@iristendeparalumi.com

Spedizioni

Tempi di elaborazione: Gli ordini ricevuti verrano elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma.

Metodi di spedizione: Le spedizioni verranno effettuate con servizio espresso tramite corriere SDA o Bartolini.

Costi: Il costo della spedizione è di 18€ iva inclusa per tutti i prodotti tranne le borse in tessuto, la cui spedizione ha un costo 10€ iva inclusa.

Tempi di consegna: I tempi di spedizioni stimati sono tra i 5 e i 7 giorni lavorativi. I tempi di trasporto in tabella sono indicativi sulla base delle tempistiche medie di esecuzione. Non è escluso che i tempi si possano allungare nei periodi di forti richieste.

Tracciamento degli ordini: Il numero di tracciamento dell’ordine verrà inserito all’interno dell’ordine nella pagina Account,  e verrà comunicato via email. In caso non si dovesse ricevere potete contattarci all’indirizzo info@iristendeparalumi.com per ulteriori informazioni.

 

Ritiro in Sede

Al momento del checkout è possibile richiedere il ritiro in sede gratuito e non verranno quindi applicati i costi di spedizione.

L’indirizzo per il ritiro è: Corso Racconigi, 14/B – 10138 TORINO.

 

Politica su resi e rimborsi:

Ha diritto ad annullare un ordine entro 14 giorni senza fornire una motivazione.

Il periodo di annullamento di un ordine è 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto o dal momento in cui una terza parte indicata, che non è un corriere, prende possesso del prodotto fornito.

Al fine di esercitare questo diritto di annullamento, deve informarci della decisione con una dichiarazione chiara.

Può informarci tramite email a info@iristendeparalumi.com

Invieremo il rimborso entro 30 giorni dalla data di ricezione dei prodotti restituiti. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine e non verranno addebitate commissioni per il rimborso.

Condizioni sui resi:

Per fare in modo che i prodotti siano idonei alla restituzione, assicurarsi che:

  • I prodotti siano stati acquistati da non più di 14 giorni
  • I prodotti siano nella confezione originale

I prodotti seguenti non possono essere restituiti:

  • Prodotti forniti secondo specifiche o personalizzazione indicata.
  • Prodotti forniti che per natura non sono restituibili, ad esempio prodotti che deperiscono rapidamente o scaduti.
  • Prodotti forniti che non sono restituibili per motivi igienici e sanitari, aperti dopo la consegna.
  • Prodotti forniti che, dopo la consegna, per natura, sono inseparabili da altri.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di prodotti che non soddisfano le condizioni di restituzione sopra a nostra sola discrezione.

Prodotti restituiti

Lei è responsabile del costo e dei rischi di restituzione dei prodotti. Deve inviarci i prodotti all’indirizzo seguente:

Iris Tende Paralumi Corso Racconigi, 14/B 10138 – Torino (TO)

Non possiamo essere ritenuti responsabili per prodotti restituiti smarriti o danneggiati durante la spedizione. Pertanto, suggeriamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato e assicurato. Non siamo in grado di fornire un rimborso senza aver ricevuto i prodotti o senza una prova di spedizione dei prodotti.

Regali

Se i prodotti sono stati contrassegnati come un regalo quando acquistati e sono stati spediti direttamente a Lei, riceverà una carta regalo del valore della restituzione. Una volta ricevuto il prodotto restituito, verrà inviato un certificato di regalo per email.

Se i prodotti non sono stati contrassegnati come regalo al momento dell’acquisto o l’acquirente del regalo ha ricevuto direttamente tali prodotti, invieremo un rimborso direttamente all’acquirente.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla politica su resi e rimborsi, contattarci per email a info@iristendeparalumi.com